Terms & Conditions / Условия использования
Terms & Conditions
1. General Conditions By using the meet-ge.com website, you agree to these terms. We organize tours and excursions across Georgia. We reserve the right to modify the tour program based on weather conditions or other unforeseen circumstances to ensure the safety and comfort of our clients.
2. Booking and Payment To participate in a tour, you must pay the deposit or full cost as specified in the tour description. A booking is considered confirmed only after receipt of payment and a confirmation email from us. Important note on currency: In accordance with Georgian legislation, all transactions on the website are processed in Georgian Lari (GEL). If your card is in another currency, the conversion will be performed by your issuing bank at its internal exchange rate on the day of the transaction.
3. Service Confirmation (Voucher) Upon successful payment on the website, you will automatically receive a confirmation and an electronic voucher via the email address provided. This voucher serves as official proof of purchase and must be presented to the guide at the start of the tour (in digital or printed form).
4. Cancellation and Refund Policy We understand that plans can change, so we have established the following refund rules:
-
Cancellation more than 7 days before the departure date: 100% refund.
-
Cancellation between 3 and 7 days before the departure date: 50% refund.
-
Cancellation less than 72 hours before the start of the tour: No refund.
-
Refunds are always processed back to the same card used for the original payment within 5–10 business days.
5. Liability and Insurance We are not responsible for the loss of personal belongings, injuries, or other incidents caused by the client's fault. We strongly recommend that each participant independently obtains medical insurance for the duration of their trip to Georgia. In case of force majeure (natural disasters, road closures), we will offer an alternative route or a date change.
6. External Links The website may contain links to third-party resources. The website owner is not responsible for the content or privacy policies of such resources.
7. Intellectual Property All texts, photos, videos, and other materials posted on the meet-ge.com website are copyrighted and belong to the website owner or are used on legal grounds.
8. Privacy Your personal data is used exclusively for organizing tours and is not shared with third parties, except as provided by law (for more details, see our Privacy Policy).
9. Changes to Terms The website owner reserves the right to change these Terms of Use at any time without prior notice. The current version is always available on this page.
10. Governing Law These terms are governed by the laws of Georgia. Any disputes arising in connection with these terms shall be subject to the jurisdiction of the courts of Georgia at the place of the company's registration.
Условия использования
Настоящие Условия использования (Terms & Conditions) представляют собой соглашение между пользователем и владельцем сайта meet-ge.com. Используя сайт и отправляя заявки, вы соглашаетесь с данными условиями и с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке в футере.
-
1. Общие условия Используя сайт meet-ge.com, вы соглашаетесь с данными условиями. Мы организуем туристические поездки и экскурсии по Грузии. Мы оставляем за собой право изменять программу тура в зависимости от погодных условий или других непредвиденных обстоятельств, чтобы обеспечить безопасность и комфорт наших клиентов.
2. Бронирование и оплата Для участия в туре необходимо внести предоплату или полную стоимость, указанную в описании конкретного тура. Бронирование считается подтвержденным только после получения оплаты и подтверждающего письма от нас. Важное примечание по валюте: Согласно законодательству Грузии, все транзакции на сайте обрабатываются в грузинских лари (GEL). Если ваша карта выпущена в другой валюте, конвертация будет произведена вашим банком по его внутреннему курсу на день транзакции.
3. Подтверждение услуги (Ваучер) После успешной оплаты на сайте вы автоматически получите подтверждение и электронный ваучер на указанный вами адрес электронной почты. Этот ваучер является официальным подтверждением покупки и должен быть предъявлен гиду в начале тура (в распечатанном или электронном виде).
4. Политика отмены и возврата средств Мы понимаем, что планы могут меняться, поэтому установили следующие правила возврата:
-
При отмене тура более чем за 7 дней до даты выезда — возврат 100% стоимости.
-
При отмене от 3 до 7 дней до даты выезда — возврат 50% стоимости.
-
При отмене менее чем за 72 часа до начала тура — возврат не производится.
-
Возврат денежных средств всегда осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней.
5. Ответственность и страхование Мы не несем ответственности за утерю личных вещей, травмы или другие инциденты, произошедшие по вине клиента. Мы настоятельно рекомендуем каждому участнику самостоятельно оформить медицинскую страховку на время путешествия по Грузии. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, закрытие дорог) мы предложим альтернативный маршрут или перенос даты.
6. Внешние ссылки Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Владелец сайта не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов.
7. Интеллектуальная собственность Все тексты, фотографии, видео и иные материалы, размещённые на сайте meet-ge.com, являются объектами авторского права и принадлежат владельцу сайта либо используются на законных основаниях.
8. Конфиденциальность Ваши персональные данные используются исключительно для организации туров и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (подробнее см. в Privacy Policy).
9. Изменения условий Владелец сайта оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия использования без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
10. Применимое право Настоящие условия регулируются законодательством Грузии. Все споры, возникающие в связи с данными условиями, подлежат рассмотрению в судах Грузии.
11. Контакты По всем вопросам, связанным с использованием сайта и предоставляемыми услугами, вы можете связаться по email: nastypichugina@gmail.com
-
